【虎門科技】學霸家庭出身、父母管理嚴厲 虎門科技楊涪嵐用「溫柔」助團隊攻頂 發佈日期 2023-11-15
|
從小生長在學霸家庭，虎門科技總經理楊涪嵐因雙親早年忙於創業，她跟弟弟常被忽視，20年前她加入虎門跟父母學習，發揮女性特質成功扮演員工與雙親的溝通橋梁，助公司創多元事業；跟第一代的強勢風格不同，她謙虛地說：沒有一定要當總經理，若有更優秀人才也會非常支持。 楊涪嵐身高176公分，全家都是高個頭，弟弟193公分，父親楊舜如184公分，母親林麗俐174公分，遠遠望去非常醒目，這樣的身高優勢，也讓楊涪嵐在大學時參加凱沃的模特兒選拔，還拿到冠軍，不僅如此，雙親都是學霸，做任何事情都有一定要做好「一定要贏」的心態，這樣的拚勁也影響到她在運動上不斷挑戰自己。 「父親打高爾夫，很常贏，是比賽的常勝軍，然後我媽媽從小沒考過第二名。」楊涪嵐出生學霸家庭，她出生2年後，父母就創立虎門科技，隨後弟弟也出生，對她而言，家裡就像有兩個弟弟，但家裡第二個孩子（虎門科技）分食父母所有的關注，因此她跟弟弟都把虎門當作「情敵」，「父母甚至下班以後，也沒有好好看過我們一眼。」所以她碩士畢業以前，從沒想過會虎門上班。
虎門科技總經理楊涪嵐。記者曾原信／攝影 由於父母都太強，楊涪嵐表示，她跟弟弟常去做超難的挑戰，比方現在她跑馬拉松，過去會想贏不斷跑得更快，現在則會不斷找新路線挑戰，刻意找一些父母陌生的領域去嘗試，但若碰到父母擅長的領域，比方高爾夫，父親就會直腸子說：你都在掃地啊？你都打這麼短啊？乾脆去撿回來算了。「幾句話就大概知道他的意思，就是受不了，不想教你了。」楊涪嵐柔柔地說。 楊涪嵐心思細膩，擅長換位思考，父母過去忙於創業曾疏忽的，她都會記得不要複製，比方小時候，母親去日本出差，買了一個聖誕禮物給她，由於禮盒包裝精美，也讓她非常期待，結果打開一看只是兩雙襪子，讓她十分失望，如今她身為母親，就會提醒自己要買娃娃給小小孩，瞭解孩子的立場跟需要。 發揮女性特質換位思考 管理訴求「支持」度在男性為主的科技業擔任總經理，楊涪嵐雖也是電腦科學專業出身，但她領導風格卻是走溫暖關懷路線，期望跟同仁打成一片，雖然個子高䠷，但她說話溫柔，總站在員工立場思考，已有兩個孩子的她在公司也展現媽媽特質，關心員工的健康，總是提醒員工要留時間運動，提醒如何照顧生病的子女。
楊涪嵐的辦公室幸運小物。記者曾原信／攝影
「我在這個職務上面，就是百分之百的支持所有的員工好好努力的工作，為股東牟取最大福利。」楊涪嵐25歲從紐約大學電腦科學碩士畢業後，剛好遇到911恐怖攻擊事件，美國緊縮外籍學生留美就業職缺，當時她就決定回台灣工作，抱著回饋心情想幫父母分擔一點工作。 當時她主要負責訂單控管，也就是負責把接到的訂單做分類，找出該下單給原廠或是自己軟體部門做客製化部分，並判斷屬於先收款與否等等，從中漸漸理解一款軟體為何展開來有200~300樣內容商品，漸漸也瞭解業務接單後的驗證、教育訓練、客服環節。
接公司總座 與最大事業部分工合作 虎門做軟體生意，一路摸索，2001年公司旗下CAE部門（計算機輔助工程）規模逐漸成長躍居最主要業務，眼見核心事業逐漸穩定，愛創新的楊舜如在2004年又創立CPC（協同產品商務））部門負責賣SAP的ERP（企業資源規劃）系統，提供當時台灣接單中國製造的客戶客製化調整軟體版本，以符合當時產業的特性。 楊涪嵐從CPC部門顧問助理做起，進而成為顧問及售前業務，最後升任主管職，部門也建立代理制度與引進培養專業經理人，2018年由楊涪嵐接手該部門總經理角色，2021年更升任虎門總經理，楊舜如則轉任策略長。
楊涪嵐從CPC部門顧問助理做起。記者曾原信／攝影
「其實公司總經理這個職務也是大家討論出來的，因為其實CAE的總經理所管理的營收是CPC部門的20倍大，是公司的核心，這是因為這位總經理沒有想承擔總經理這個職務角色，他想把CAE部門顧好，這也是他的專長。我願意承擔總經理，就是：你把這個任務顧好，其他事情我來搞定，有點分工的概念。」楊涪嵐說。 也因此，楊涪嵐目前仍監管CPC，並管理人資財物等後勤部門，「我們大部分決策會用討論的方式進行，如果無法決策，就會訂出底線，比方父親對創新事業很有興趣，我們就會收集提供資料，找到底線，確認怎樣的條件可以投資。」 特別的是，由於CAE是協助客戶處理產品問題，而CPC比較偏向於協助客戶處理企業流程問題，虎門上市櫃的申請過程中，CPC就像是自己當自己公司的顧問，發揮了部門專長，這也讓楊涪嵐意識到她自己20年在虎門的發展，已經從當初一個小助理，連訂單內容都看不懂，到現在能以更高的視野看待大局有所成長。 父母管理嚴格 她扮演溝通調和劑 由於第一代創業維艱，管理上也比較強勢，楊涪嵐加入虎門後，也發揮她換位思考與溫和的特長，成為第一代與新進員工之間的調和劑，她常轉譯新觀念給父母瞭解，扮演輔助者的角色，比方母親管理上相對嚴格，員工犯錯的批評也比較直接，員工就很期望楊涪嵐在中間可以緩和這個氣氛，楊涪嵐也會對母親解釋年輕世代的想法，母親也就能理解而釋懷。 楊涪嵐舉例，母親比較節省，有時候公司辦員工下午茶，母親經過以往可能會忍不住念一下，現在就會忍住，因為她會跟父母溝通：「員工加班很辛苦，面對電腦工作彼此都不太瞭解，一起吃下午茶偶而互相聊個天，才有團隊的感覺。」
楊涪嵐加入虎門後，發揮她換位思考與溫和的特長，成為第一代與新進員工之間的調和劑。記者曾原信／攝影
又比方辦員工旅遊，父母的想法就是應該辦三天兩夜去挑戰目標的旅行，楊涪嵐就會跳出來建議，這樣的旅遊對體力挑戰太難，應該有三種行程讓員工選擇，育兒的可以選平坦道路的行程，飯店要有兒童設施，想挑戰登頂的再去選擇難的行程，「我們旅遊的重點是讓他們好開心，而不是我們好開心。」後來父母也都逐漸理解。 楊涪嵐坦言小時候因父母忙工作，台北親戚少，父母擔心安全，就要求她跟弟弟下課就待在家裡不要外出，也不要接電話，所以高中以前，她從沒有單獨自己跟朋友外出過，高中也是住校，更不可以打工，如今她自己當媽媽，則相對放手，她直呼：現在育兒，覺得自己好像重新長大一次一樣！ 也因為自己有一些體驗，所以當弟弟想參加童子軍或打工時，她也會挺身而出說服爸媽。 父母期許永不停止 楊涪嵐學會委婉頂嘴 不過也因為身在學霸家庭，楊涪嵐父母不太習慣讚美，甚至對她至今仍有很高的期許，一直拋任務給她。 「父母對我們的期許永遠會是現在這樣子而已，有很嚴格的高期許，我父親現在還是要強迫我去學高爾夫耶！還是要我在很多目標上登頂，還會丟個哈佛博士招生簡章之類的給我，甚至看到哪裡有很大的房子，推薦我買。」楊涪嵐笑說。 楊涪嵐如今也已心態更成熟，她透露現在也敢頂嘴一下，比方回說：那爸爸你有沒有自己回去（學校）念一下？或者說：不好意思，我做不到。或是調侃一下說：我銀行餘額不足，不好意思啦。
楊涪嵐如今也已心態更成熟，她透露現在也敢頂嘴一下。記者曾原信／攝影 虎門成立45年，幾乎等於是台灣軟體業發展的先驅，楊涪嵐正扮演虎門團隊的調和劑，而不在意自己的光芒。「我希望大家有什麼心裡話，可以很直接的找我說，而不希望他們叫我楊總經理，跟我報告。」 「企業到今天已經不是當年的超級個人時代了，所以我覺得，只要能夠串聯出很棒的團隊，我其實不需要讓大家認識，更重要就是虎門科技的產出讓大家認識，」楊涪嵐用她獨特溫柔體貼的管理風格，在不露鋒芒的情形下，用她自己的方式助虎門攻頂。 新聞來源：經濟日報網 |
